精神错乱

凌晨四点零三分。一辆皮卡停在一栋郊区住宅外面。车里坐着汤姆·库珀（罗素·克劳 饰），一个体型臃肿、精神濒临崩溃的中年男人。他吞下几片止痛药，缓缓摘下结婚戒指，然后拿起锤子和一桶汽油，走向那栋房子。

那是他前妻的家。

几分钟后，房子燃起了大火。汤姆·库珀站在火光中，平静地看着自己亲手制造的地狱。他杀了前妻和她的新男友。他已经没有什么可失去的了。

糟糕的早晨

第二天一早，蕾切尔·弗林（凯伦·皮斯托里斯 饰）的日子已经够糟糕了。她是一个刚离婚的单亲妈妈，靠做发型师勉强度日。今天早上她睡过了头，儿子凯尔（加布里埃尔·贝特曼 饰）要迟到了。更要命的是，她最大的客户刚刚把她炒了，理由是她总是迟到。

蕾切尔在拥堵的车流中焦躁不安。就在这时，一个十字路口的绿灯亮了，前面的一辆灰色皮卡却纹丝不动。蕾切尔等了几秒，然后狠狠地按下了喇叭——不是轻点一下，而是长按了好几秒，那种带着怒气和不耐烦的按法。

那辆皮卡里坐的正是汤姆·库珀。

皮卡缓缓启动，追上了蕾切尔的车。汤姆摇下车窗，语气看似平静地说：他今天过得很不好，他只想要一声道歉。就一声真诚的「对不起」，他们就可以各走各路，「重置」这一切。

蕾切尔拒绝了。她觉得这个人莫名其妙，油门一踩就走了。

汤姆的表情从平静变成了冰冷。他说了一句话：「我会让你知道，什么才叫真正糟糕的一天。」

致命升级

汤姆开始跟踪蕾切尔。在加油站，他趁蕾切尔不备偷走了她的手机，换上了自己的。现在他掌握了蕾切尔所有的联系人信息——她的朋友、家人、律师，所有人的电话和地址都暴露在了一个杀人狂面前。

一个试图帮助蕾切尔的加油站顾客被汤姆当场杀死。

汤姆翻看了蕾切尔的通讯录，找到了她的好友安迪的信息。安迪恰好也是她的离婚律师。汤姆来到安迪正在用餐的那家餐厅，坐到了他对面。在众目睽睽之下，汤姆用餐叉和刀对安迪施以了极其残忍的暴行，整个过程被在场的食客用手机拍了下来。

屠戮

汤姆打电话给蕾切尔，给了她一个残酷的选择：再挑一个联系人，他去杀。蕾切尔惊恐万分，胡乱说了一个被她炒掉的客户的名字，同时拼命打电话报警。但汤姆根本不按她说的来。

他去了蕾切尔哥哥弗雷德的家。弗雷德和他的未婚妻玛丽正在家中。汤姆闯入后，制造了一个令人发指的场景——他反复将玛丽推向弗雷德手中的刀，用弗雷德自己的手杀死了他的未婚妻。然后他点燃了弗雷德，将整栋房子付之一炬。

蕾切尔疯狂地赶往儿子凯尔的学校，但汤姆比她先到。他绑架了凯尔，把他带到了蕾切尔母亲家——那是蕾切尔现在的住处。

最后的对决

蕾切尔赶到母亲家时，汤姆已经在里面了。凯尔触发了房子的静音报警系统，然后找了个地方躲了起来。蕾切尔与汤姆在房子里展开了一场殊死搏斗。这个男人体型远比她大，力量远比她强，但蕾切尔有一样东西是他没有的——一个母亲保护孩子的本能。

在搏斗的最后关头，蕾切尔抓起一把剪刀，刺入了汤姆的眼睛。汤姆·库珀倒下了，这一次再也没有起来。

警察赶到后告诉蕾切尔一个好消息：她的哥哥弗雷德还活着，虽然伤势严重但保住了性命。

影片的最后一幕意味深长：蕾切尔载着凯尔开车行驶在路上。前方，一辆车粗暴地变道抢行。蕾切尔的手伸向了喇叭——然后停住了。她深吸一口气，把手放了回来。

有些喇叭，永远不值得按下去。