Os Desconectados

Os Desconectados tem direção de Henry Alex Rubin, roteiro de Andrew Stern e elenco com Jason Bateman, Hope Davis, Frank Grillo, Paula Patton, Andrea Riseborough e Alexander Skarsgård, entre outros. O filme foi apresentado em 3 de setembro de 2012 na mostra fora de competição do 69º Festival de Veneza e exibido em 11 de setembro no Festival Internacional de Cinema de Toronto; estreou nos Estados Unidos em 12 de abril de 2013 e tem 115 minutos de duração.

Até 3 de setembro de 2026, o filme tem nota 7,5 no IMDb; no Rotten Tomatoes, a aprovação da crítica profissional é de 70% (77 resenhas) e a do público é de 75% (mais de 10.000 avaliações), enquanto a nota geral no Metacritic é 64 (24 resenhas). Os números ficam na faixa média-alta e a recepção geral é positiva.

Três famílias sem comunicação

O advogado Rich Boyd trabalha sem parar, e a atenção dele no dia a dia costuma ficar presa ao celular e aos assuntos do escritório. A esposa, Lydia, se preocupa porque Ben, o filho de quinze anos, fala cada vez menos, e porque Abby, a filha, quase não participa das conversas da família; Rich, porém, não percebe a tempo o isolamento de Ben. Os quatro moram na mesma casa, mas se comunicam cada vez menos.

Derek Hull e a esposa, Cindy, ainda sofrem com a morte do filho pequeno, vítima da síndrome da morte súbita infantil dois anos antes. Cindy desabafa com desconhecidos numa comunidade de apoio on-line, enquanto Derek evita falar da perda e passa o tempo em jogos de azar na internet. O casal continua vivendo junto, mas não consegue lidar diretamente com a mesma perda.

Em outra frente, a repórter de TV Nina Dunham procura uma pauta sobre a indústria da pornografia na internet; o ex-policial Mike Dixon toca um negócio de investigação de crimes cibernéticos e cria sozinho o filho, Jason. Esses personagens ainda não se conhecem, mas o trabalho, a família e a atividade deles na internet logo ligam as três histórias.

Nina se aproxima de Kyle, um performer de chat

Nina descobre Kyle, um jovem performer, num site de chat adulto. Ela paga para entrar no chat privado dele e depois revela que é jornalista, querendo entender como o site recruta e controla jovens. Kyle mora numa casa onde vivem vários performers, e o trabalho do dia a dia é gerenciado por Harvey; no início ele fica na defensiva, mas depois aceita dar a entrevista.

Na entrevista, Kyle apresenta a Nina o seu trabalho e o ambiente em que vive. Nina inclui a conversa na reportagem, mas continua falando com Kyle em particular. A relação entre os dois deixa de ser só uma entrevista formal: Nina quer tirar Kyle da vida controlada por Harvey, e Kyle a vê como uma das poucas pessoas do mundo exterior dispostas a ouvi-lo.

Uma conta falsa leva Ben a uma armadilha

Jason e o amigo Frye escolhem como alvo de uma brincadeira cruel Ben, um garoto reservado que gosta de música. Eles criam a conta falsa de uma adolescente, “Jessica Rhony”, e conversam com ele a partir dos interesses que Ben mostra publicamente. Do outro lado da tela, Ben acha que encontrou alguém que o entende e começa a se abrir com essa “garota” que nunca viu.

Jason e Frye ganham aos poucos a confiança de Ben e, por fim, o induzem a mandar uma foto nua. Os dois então repassam a foto aos colegas, e a imagem se espalha rapidamente pela escola. Jason começa a perceber que a situação foi muito além da brincadeira inicial, mas não confessa a verdade nem impede de imediato que a foto continue circulando.

A foto se espalha e Ben entra em coma

Ao chegar à escola, Ben vê que os colegas estão olhando a foto: alguns zombam dele na cara, outros comentam por perto. A proximidade que a conta falsa lhe dava vira de repente humilhação pública, e ele não consegue descobrir quem controla “Jessica” nem fazer desaparecer as imagens que já foram copiadas.

Em casa, Ben tenta se enforcar, é encontrado pela família e levado ao hospital. Ele sobrevive, mas entra em coma. Rich começa a vasculhar as redes sociais e as conversas do filho e vê, pela primeira vez, o que Ben não tinha contado a ninguém. Ele continua conversando com “Jessica” pela conta de Ben, na esperança de descobrir quem está do outro lado.

O casal Hull sofre um roubo de identidade

Cindy continua conversando no site de apoio com um internauta que diz ter perdido alguém da família, e o jogo on-line de Derek também deixou dados financeiros expostos. O casal então descobre que sua identidade e os dados de suas contas foram roubados, e que suas economias e seu crédito foram afetados. O banco não consegue recuperar o prejuízo de imediato, e eles contratam Mike para descobrir a origem da invasão.

Mike examina os computadores e os registros de rede dos dois e aponta a investigação para Stephen Schumacher, com quem Cindy conversava. Derek e Cindy seguem Stephen por conta própria e entram na casa dele em busca de provas. Eles tomam os arquivos e as atividades que veem como sinais suspeitos, mas ainda não encontram nada que prove diretamente que ele roubou a identidade deles.

A investigação de Mike chega ao próprio filho

Enquanto ajuda o casal Hull, Mike descobre que Jason e Frye têm ligação com o ataque que Ben sofreu na internet. Furioso, ele interroga o filho, mas depois apaga as provas no tablet de Frye, tentando proteger Jason de qualquer responsabilização. Como investigador de crimes cibernéticos, ele sabe o peso desses registros; como pai, não aplica à própria família os princípios da sua investigação.

Movido pela culpa, Jason vai ao hospital visitar Ben e, ao encontrar Rich do lado de fora do quarto, mente dizendo que se chama “Mike”. Rich não o reconhece e continua buscando respostas pela conta falsa. À medida que as conversas e os registros dos dispositivos vão se encaixando, Rich conclui que “Jessica” era controlada por Jason e descobre o endereço de Mike.

A pressão após a reportagem e a fuga

A reportagem de Nina vai ao ar e chama atenção; investigadores federais exigem que ela entregue o endereço de Kyle e da casa de chat. Como ela pagou para entrar em contato com Kyle, os investigadores dizem que ela mesma também pode estar violando a lei; a emissora também exige que ela colabore. Nina quer proteger Kyle, mas enfrenta pressão profissional e legal.

Kyle passa o endereço a Nina, mas Harvey logo leva todos da casa embora. O filme não deixa claro como Harvey soube antes da investigação. Nina encontra o motel onde eles estão e tenta convencer Kyle a ir embora com ela. No início ele aceita considerar, mas, quando Nina não consegue prometer com clareza que ele poderá morar na casa dela, Kyle a recusa. Harvey vê a discussão dos dois, bate em Nina e leva o grupo para outro lugar.

O final

Kyle fica do lado de fora do motel e, no fim, vai embora de carro com Harvey e os outros performers. Nina não os impede nem tem um plano para acolher Kyle, e só lhe resta ir embora dirigindo sozinha.

Quando Derek se prepara para confrontar Stephen cara a cara, Mike liga para dizer que a conclusão da investigação estava errada: Stephen não é quem roubou a identidade deles e também foi vítima do mesmo ladrão. Stephen, que já percebeu que estava sendo seguido e que sua casa foi invadida, se aproxima do carro do casal com uma arma. Derek usa o treinamento militar para desarmá-lo e o obriga a voltar para dentro de casa; Cindy explica que Stephen é a pessoa que a consolava no site de apoio e pede que ele entregue a arma. O verdadeiro ladrão de identidade continua sem ser encontrado.

Rich chega à casa de Mike e os dois brigam. Quando Jason tenta separá-los, Rich o atinge com um taco de hóquei; Mike derruba Rich, e só então o confronto para. O filme não mostra o que a polícia faz nem as consequências para ninguém, e Ben continua em coma. O final termina no momento em que algumas pessoas enfim encaram os familiares ao lado delas: Mike examina o ferido Jason, Rich cai no chão, o casal Hull sai junto do perigo, e nenhum dos três casos de internet chega a uma solução completa.