《致命呼叫》是布拉德·安德森执导、理查德·德奥维迪奥编剧的美国犯罪惊悚片,由哈莉·贝瑞、阿比盖尔·布雷斯林、摩里斯·切斯塔特、迈克尔·艾克朗德和迈克尔·因佩里奥利主演。影片于 2013 年 3 月 15 日在美国公映,片长 94 分钟。
截至 2026 年 10 月 30 日,影片豆瓣评分为 7.3,27,804 人评分;IMDb 评分为 6.7,136,191 人评分;烂番茄专业影评新鲜度为 43%,基于 131 篇评论,观众评分为 65%,有超过 50,000 次评分。专业影评的正面比例不足半数,观众反馈相对更高。
回拨电话暴露藏身处
洛杉矶 911 接线员乔丹·特纳接到十五岁少女莉娅·坦普尔顿的求救电话。莉娅独自在家时发现陌生男子闯入,乔丹让她躲进卧室的床下。入侵者搜查房间后准备离开,通话却在此时中断。乔丹随即回拨,手机铃声暴露了莉娅的位置。

男子抓住莉娅后接起电话。乔丹试图阻止他继续伤害女孩,对方拒绝后挂断。第二天,新闻确认莉娅已经遇害。乔丹因自己的回拨决定深感自责,无法继续接听一线求救电话。
半年后的接线中心
半年后,乔丹转为培训新接线员。她向学员讲解报警分类和应对流程,仍会被莉娅案件留下的记忆影响。乔丹的男友保罗·菲利普斯是一名警察,两人的工作让她始终无法完全离开紧急案件。

同一天,少女凯西·韦尔森与朋友奥特姆在商场分开。凯西拿着奥特姆留下的一部一次性手机,独自走向停车场。她险些被一辆汽车撞到,司机下车道歉后突然袭击她,把她强行塞进汽车后备箱。
商场停车场的绑架
绑架发生前,凯西和奥特姆还在商场里谈话、打电话。两人分开后,凯西独自走向停车场;她被拖走后从后备箱醒来,只能利用手中的一次性手机拨打 911。


新手接线员布鲁克最先接到电话,却因紧张无法处理。乔丹接过通话。一次性手机没有可供调度中心读取的精确 GPS 位置,凯西也看不到车牌和道路,乔丹只能引导她从声音、车身和后备箱内的物品中寻找线索。
后备箱里的定位线索
乔丹先让凯西踢掉一侧尾灯,再从洞口伸手示意。后方车辆的一名女司机看到她后报警,警方由此缩小搜索范围;但绑架车辆使用的是被盗车牌,司机察觉有人跟随后突然驶离高速公路。

凯西在后备箱里发现油漆罐,便按照乔丹的指示从尾灯洞口把油漆倒到路面,希望留下连续痕迹。乔丹一边安抚她,一边把车辆颜色、道路出口和目击者提供的信息转交警方。

两次求救引来伤亡
油漆痕迹引起另一名司机艾伦·德纳多注意。艾伦停车查看时,绑匪用铁锹将他击倒,随后换乘艾伦的黑色汽车,把凯西和受伤的艾伦一同塞进后备箱。艾伦醒来后呼喊,绑匪再次停车并杀死了他。

绑匪在加油站停车时,凯西设法从后备箱爬向后座并呼救。工作人员发现异常,试图打开车门救她;绑匪却用汽油将工作人员点燃,随后驾车逃离。凯西的两次求救虽然未能让她脱身,却留下了车辆与行驶方向的新线索。

指纹锁定迈克尔
警方找到绑匪最初遗弃的红色汽车,从车内指纹确认他是迈克尔·福斯特。迈克尔抵达目的地后从凯西身上发现仍在通话的手机。乔丹告知他警方已经掌握身份,对方在毁掉手机前说出与莉娅遇害时相同的话,乔丹由此确认两起案件由同一人所为。

保罗等警察突袭迈克尔的住宅,只见到他的妻子和孩子。屋内照片显示迈克尔年幼时与姐姐梅琳达关系密切,凯西的金发外貌也与梅琳达相似。迈克尔的妻子还告诉警方,姐弟童年居住的房屋已经烧毁,附近只剩一间小屋。警方搜查小屋却没有找到凯西。

乔丹找到地下囚室
警方从迈克尔的妻子处得知旧址和小屋。乔丹随后独自赶往那里,在小屋里看见迈克尔与患白血病的姐姐的照片;走到室外后,她又听见旗杆金属部件发出的撞击声,与电话末段的声音一致。旗杆附近的荒地上藏着一道通往地下空间的门。

地下空间存放着迈克尔姐姐的照片和一个被他当作姐姐替身的假人头。姐姐因白血病治疗失去头发并去世后,迈克尔开始绑架外貌相似的金发女孩,试图取得与姐姐相配的头发。凯西曾趁机反抗并短暂逃开,但很快被抓回囚室。
结尾
迈克尔捂住凯西的嘴,把她重新控制在地下空间。乔丹进入后躲开迈克尔的视线,在狭窄通道里寻找凯西的位置。

迈克尔把凯西固定在椅子上,准备割取她的头发和头皮。乔丹在他动手时发起攻击,解开束缚;凯西也用剪刀刺伤迈克尔。两人逃向出口时合力把追来的迈克尔踢回地下空间,令他昏迷。

乔丹和凯西没有立即报警,而是把迈克尔绑在他用来囚禁受害者的椅子上。她们准备对外声称凯西自行逃出、乔丹在树林里发现了她,让警方把迈克尔视为失踪逃犯。迈克尔醒来后先辱骂、继而哀求,乔丹用他曾说过的话回应,随后与凯西锁上地下入口离开,把他留在囚室中。
