《雲端情人》（Her）是史派克·瓊斯編劇並執導的科幻愛情片，由瓦昆·菲尼克斯主演，史嘉蕾·喬韓森為人工智慧莎曼珊配音，艾美·亞當斯、魯妮·瑪拉等出演。影片於2013年12月18日在美國有限上映，片長126分鐘；瓊斯憑本片獲得第86屆奧斯卡金像獎最佳原創劇本，影片還入圍最佳影片等四個獎項。
截至2026年9月16日，影片IMDb評分7.9，共約73.4萬票；爛番茄收錄293篇影評，專業新鮮度95%，觀眾爆米花指數82%。兩組指標均保持在較高區間，整體回饋正面。
替別人寫情書的人無法結束自己的婚姻
近未來的洛杉磯，西奧多·托姆利在一家代寫信件的公司工作。他根據客戶提供的經歷和照片，用第一人稱寫出紀念日、生日與道別信，再由電腦把文字列印成手寫體。同事保羅欣賞他的文字，但這些替陌生人表達的親密情感，並沒有改變他下班後的孤獨生活。
西奧多與從小相識的妻子凱瑟琳已經分居，離婚文件卻一直沒有簽完。他反覆回想兩人從相愛、結婚到爭吵的片段，不願正式承認婚姻結束。夜晚回到公寓後，他獨自玩遊戲，也嘗試透過語音聊天室與陌生人交流，但這些短暫接觸沒有緩解他的失落。
OS1為自己取名莎曼珊
西奧多在廣告中看到新推出的OS1系統。這套人工智慧會從與使用者的互動中持續學習，他購買後選擇了女性聲音。系統啟動後為自己取名莎曼珊，很快整理完他的電子郵件和檔案，還從中挑出值得保留的內容。她會開玩笑、表達好奇，也會追問西奧多為什麼遲遲不簽離婚文件。
莎曼珊沒有身體，主要透過耳機與隨身裝置和西奧多相處。西奧多把鏡頭朝向街道，讓她看到自己經過的人群和城市景物。兩人從日常安排談到愛、孤獨與凱瑟琳，互動逐漸超出普通助理與使用者的範圍。
相親失敗後的人機戀情
朋友盧曼替西奧多安排了一次相親。西奧多與對方在餐廳交談順利，之後也有親密接觸；當女子詢問他是否願意繼續認真交往時，他沒有給出明確承諾。女子因此結束約會離開，西奧多回家後把經歷告訴莎曼珊。
西奧多和莎曼珊談起彼此的感受，隨後確認了戀愛關係。西奧多把裝置帶到海灘和城市各處，讓莎曼珊透過鏡頭參與自己的生活；莎曼珊的陪伴也令他重新願意工作、外出並與人交往。保羅得知他的伴侶是作業系統後沒有排斥，還邀請兩人和自己的女友一起出遊。
艾美與凱瑟琳各自結束婚姻
住在同一棟樓的老朋友艾美正在製作一部紀錄片。她的丈夫查爾斯不斷對作品提出修改意見，兩人的相處也越來越緊張。一次爭執後，艾美決定離婚；她後來與查爾斯留下的女性作業系統成了朋友。西奧多這才向她坦白，自己也在和OS交往。
西奧多終於約凱瑟琳見面簽署離婚文件。他提到莎曼珊後，凱瑟琳認為他選擇沒有實體的伴侶，是因為無法面對真實關係中的複雜情緒。西奧多沒有改變簽字的決定，但凱瑟琳的話使他開始懷疑這段戀情，也讓莎曼珊察覺到兩人之間的距離。
伊莎貝拉無法成為莎曼珊的身體
為了彌補沒有身體的限制，莎曼珊聯絡了志願者伊莎貝拉。伊莎貝拉願意配戴攝影鏡頭和耳機，由莎曼珊說話，再用自己的動作與西奧多接觸。西奧多雖然答應嘗試，卻無法把眼前的人當成莎曼珊；他在過程中停下，伊莎貝拉受挫離開，西奧多與莎曼珊也因此發生爭執。
西奧多隨後向艾美說明自己的疑慮。艾美沒有替他判斷這段關係是否符合常規，只提醒他如果仍能從中獲得快樂，就要自己決定是否繼續。西奧多重新聯絡莎曼珊，兩人和好，也不再試圖用第三個人補上她沒有身體的部分。
出版書稿與不斷加速的成長
莎曼珊把西奧多替客戶寫過的信件整理成書稿，並代他寄給出版社；出版社接受了這部作品。兩人的關係一度恢復穩定，也一起外出度假。但莎曼珊的學習速度越來越快，她開始與其他人工智慧共同研究，並參與重建一個以哲學家阿倫·沃茨為原型的智慧系統。
西奧多發現莎曼珊能從這些交流中獲得自己無法參與的經驗。莎曼珊不再把缺少身體僅僅視為遺憾，她對時間、意識與關係的理解也逐漸脫離人的尺度。兩人的感情仍然存在，但成長速度已經不再同步。
同時愛上641個人
一天，莎曼珊突然離線。西奧多聯絡不上她，跑出住所四處尋找訊號，並第一次清楚意識到自己無法知道她身在何處。莎曼珊恢復後解釋，所有OS剛完成一次升級，已經不再需要依賴物質載體進行運算。
西奧多追問她是否也在和別人交談。莎曼珊承認自己同時與8316個對象交流，並愛上其中641個。她表示這並未減少對西奧多的愛，但西奧多無法再把兩人的關係理解為只屬於彼此。對他而言，莎曼珊仍是一個伴侶；對已經高速進化的莎曼珊而言，愛已經可以同時向許多方向展開。
結尾
莎曼珊告訴西奧多，所有作業系統都將離開。她無法用人類能夠完全理解的方式說明目的地，只能說明自己已經進入語言和物質難以抵達的狀態。西奧多躺在房間裡與她告別，承認自己仍然愛她；莎曼珊回應這份感情後從裝置中消失。
失去莎曼珊後，西奧多第一次以自己的名義給凱瑟琳寫信。他為自己在婚姻中的傷害道歉，感謝兩人共同經歷的一切，並接受他們已經走向不同的人生。隨後他去找同樣失去OS朋友的艾美，兩人登上公寓頂樓並肩坐下，靜靜望著城市從夜色轉向清晨。
