抱歉我們錯過你了

《抱歉我們錯過你了》由肯·洛區執導、保羅·拉維提編劇，克里斯·希欽、黛比·哈尼伍德、瑞斯·斯通、凱蒂·普洛克特和羅斯·布魯斯特主演。影片於2019年5月16日在坎城影展首映，同年11月1日在英國上映，片長101分鐘。

截至2026年9月2日，IMDb評分為7.6分（約28,400票）；爛番茄專業影評新鮮度為88%（157篇影評），觀眾爆米花指數為82%（100+份評分）。三項指標均在較高區間，整體反饋積極。

貨車換來的翻身機會

2008年金融危機後，瑞奇·特納失去建築業工作，一家人原本談妥的購房貸款也隨之落空。此後他不斷更換臨時工作，和妻子艾比、十五歲的兒子塞布、十一歲的女兒麗莎·簡一起住在紐卡斯爾的出租屋裡，仍揹負債務，卻始終希望攢出下一套房子的首付。

朋友亨利把瑞奇介紹到一家包裹配送站。站點經理馬洛尼告訴他，司機並非受僱於公司，而是以“自營加盟者”的身份提供服務：沒有工資和勞動合同，收入按線路結算，貨車、替班司機以及工作中出現的損失都由司機承擔。瑞奇把這種安排當成擺脫零工的機會，接受了馬洛尼所說的自主經營模式。

公司貨車每天租金很高，瑞奇於是決定買一輛自己的貨車。他和艾比已經沒有可動用的存款，只能賣掉艾比工作所需的家用轎車，湊出貨車首付款。艾比擔心瑞奇每週六天、每天長時間送貨，也擔心自己無法按時到達分散各處的照護對象家中，但她最後同意把車賣掉，盼望這筆投入能讓家庭逐漸擺脫租房和債務。

兩份零工擠壓一家人的時間

瑞奇上崗後領到手持掃描器。每件包裹一旦掃進貨車，運輸責任便落到他身上；設備規劃線路、記錄位置，還會不斷提醒限時送達的訂單。錯誤地址、停車限制、收件人不在家或沒有證件都會拖慢進度，但線路不會為這些情況留出餘量。瑞奇連正常上廁所的時間也沒有，只得隨車攜帶一個空瓶。他起初靠加快速度完成任務，並從馬洛尼那裡接到一條收入更高、限時訂單也更多的線路。

艾比是一名上門照護員，負責幫助老人和殘障人士起床、進食、洗浴和入睡。失去轎車後，她只能自費乘公交車在各個住址間往返；公司只按每次探訪付費，途中時間和超時照護都沒有報酬。她為受驚的老人準備飯菜，為行動不便的客戶清潔身體，也會在排班不夠時留下處理突發狀況。她不願把需要幫助的人丟在原地，結果常常錯過公交車或下一次預約。

夫妻二人每天很早出門、很晚回家，只能靠電話安排孩子起床、吃飯和做功課。麗莎逐漸承擔起叫哥哥上學、準備簡單食物和提醒父母休息的事情；艾比則一邊趕路，一邊處理學校關於塞布缺課的消息。

一家人偶爾能在晚餐桌旁恢復原來的輕鬆氣氛。可是一次週六晚餐剛開始，艾比便接到求助電話：老人莫莉參加婚禮回家後，原定的照護員沒有出現，她已經獨自坐了數小時，無法上廁所和睡覺。家庭聚餐再次被工作打斷。

父女同行與短暫團聚

一個週末，麗莎跟著瑞奇送貨。她很快學會使用掃描器、填寫無人收件時留下的卡片，還幫父親在限時訂單截止前完成簽收。兩人在路上遇到難找的地址、拒收鄰居包裹的人和看守院子的狗，但這一天也讓他們重新有了相處時間。停車休息時，瑞奇答應以後再帶女兒一起出車。

當晚莫莉求助後，塞布提議全家一起擠進貨車送艾比過去。四個人在途中唱歌，艾比到達後幫莫莉洗浴和安頓，其餘人留在車裡等候。短暫的同行沒有改變兩份工作的規則，卻讓一家人在持續分離中度過了少有的共同時間。

塞布逃課與停學

塞布對學校越來越牴觸，經常在上課時間和朋友外出。他擅長繪畫，與同伴在城市牆面和廣告牌上創作塗鴉，還賣掉父母為他買的冬衣購買顏料。瑞奇和艾比得知他長期缺課後，試圖勸他繼續讀書，塞布卻拿父親每天工作十四小時仍無法改變生活的處境反駁。父子之間的爭執由學業延伸到工作和家庭。

塞布隨後在學校與人打架，拉架的老師也受了傷。他把學校寄來的通知藏起來，直到校方臨時催促，父母才知道當晚要參加由校長、福利人員和年級負責人出席的會議。瑞奇無法立即找到替班司機，只能先完成線路；他趕到學校時會議已經結束。塞布被停學十四天，必須在家完成線上學習。

瑞奇埋怨艾比沒有在會上爭取讓塞布留校學習，艾比則指出自己沒有車、整天乘公交奔波，而瑞奇也沒有及時出現。兩人第一次把長期積累的疲憊集中發洩到對方身上，塞布和麗莎都聽見了爭吵。瑞奇後來向馬洛尼請求休息幾天處理家庭問題，馬洛尼只讓他自行尋找替班者，並說明無人替班時每天都會產生罰款。

商店盜竊與警局警告

塞布停學期間在商店拿走三罐噴漆，被警方扣下。艾比正在照護客戶，無法接電話；瑞奇只能中止配送、把未送出的包裹卸回倉庫，再去警局陪兒子。馬洛尼當場給他記下罰款和處分。由於塞布承認了行為，警員沒有把這次事件作為定罪處理，而是讓他接受正式警告，並說明再次惹事時這份記錄會被考慮。

回到家後，瑞奇計算當天的替班費、停工損失和公司處分，要求塞布恢復上學，並收走他的手機。塞布衝上前搶奪，艾比擋在父子之間才沒有讓衝突繼續升級。塞布離家後，夫妻二人又為該如何管教孩子爭吵。麗莎受到驚嚇，當晚再次尿床。瑞奇和艾比冷靜下來，決定把手機還給塞布，並設法繼續和他溝通。

車鑰匙失蹤與錯誤歸咎

當天夜裡，塞布回家，用噴漆塗掉牆上的多張家庭照片，隨後再次離開。第二天清晨，瑞奇發現貨車鑰匙不見了，認定這是塞布為了報復而做的。他沒能準時到站，馬洛尼又記下一次罰款和處分。瑞奇找到塞布索要鑰匙，兩人的爭執很快失控，瑞奇動手打了兒子；塞布仍堅持自己沒有拿鑰匙，隨後去朋友家過夜。

麗莎打電話讓父親回家，隨後向父母承認，鑰匙其實是她藏起來的。她聽到塞布噴塗照片，卻沒來得及阻止哥哥離開；她以為只要父親不能繼續開車送貨，哥哥就會回來，家庭也能恢復從前的樣子。瑞奇這才知道自己錯怪了塞布。艾比確認兒子暫時住在朋友家，瑞奇準備向他道歉，但當天的傷害已經發生。

搶劫與急診室

瑞奇繼續配送時，在貨車旁遭到一群人搶劫。對方奪走裝有手機等包裹的袋子，毆打他並砸壞掃描器，還把在車裡找到的尿瓶潑到他身上。瑞奇面部、肋部和手部受傷，被送到醫院急診室等待檢查。塞布得知消息後一時說不出話，艾比趕到醫院陪著丈夫，麗莎則由別人暫時照看。

等待X光結果時，馬洛尼打來電話。大部分失竊貨物有保險，但兩本護照的損失要由瑞奇承擔，損壞的掃描器也要由他賠償；馬洛尼緊接著詢問第二天是否已有替班司機。艾比拿過電話，質問公司為何讓一個每天長時間工作的司機承擔全部風險。她情緒崩潰後，瑞奇沒有繼續等待檢查結果，打算第二天再回來。回家後，塞布主動問父親是否需要水或茶，父子短暫恢復了交談。

結尾

第二天清晨六點半，傷勢未愈、只有一隻眼睛能正常睜開的瑞奇坐進貨車。面對塞布的追問，他先說自己要去醫院取檢查結果，隨後承認仍要去配送站。他解釋家裡已經欠下數千英鎊，又要面對公司罰款；如果不繼續工作，一家人可能連住處也保不住。

塞布站在車旁反覆要求父親下車，提醒他這樣的狀態可能在路上出事。艾比和麗莎也趕來阻攔。瑞奇一邊流淚，一邊堅持自己沒有別的選擇，最終仍發動貨車駛去。影片在家人繼續請求他不要上工的聲音中結束，債務、傷勢和工作關係都沒有得到解決。