The Guilty

The Guilty (Den skyldige) adalah film thriller kriminal Denmark yang disutradarai Gustav Möller, yang juga menulis skenarionya bersama Emil Nygaard Albertsen. Film ini dibintangi Jakob Cedergren, dengan Jessica Dinnage, Omar Shargawi, Johan Gotthardt Olsen, dan lainnya sebagai pengisi suara. Film ini tayang perdana di Sundance Film Festival pada 21 Januari 2018, lalu dirilis di Denmark pada 14 Juni tahun yang sama. Berdurasi 85 menit, hampir seluruh ceritanya berlangsung di sebuah pusat panggilan darurat di Kopenhagen.

Per 3 Oktober 2026, film ini mendapat nilai 7,5 di IMDb dari 70.108 suara. Di Rotten Tomatoes, tingkat kesegarannya mencapai 98% berdasarkan 122 ulasan kritikus, sedangkan skor penontonnya adalah 87%. Penilaian kritikus dan penonton sama-sama tinggi, dengan tanggapan keseluruhan yang positif.

Polisi yang Dipindahkan ke Meja Panggilan Darurat

Asger Holm, seorang polisi Kopenhagen, sedang diselidiki akibat insiden penembakan saat bertugas. Ia untuk sementara dipindahkan dari tugas lapangan dan menerima telepon di pusat panggilan darurat 112. Sidang terkait kasus itu akan digelar keesokan harinya, dan ia telah menyusun kesaksian untuk persidangan bersama Rashid, mantan rekannya. Asger menganggap pekerjaan sebagai operator panggilan darurat hanya tugas sementara sebelum kembali ke lapangan, sehingga ia tampak tidak sabar menghadapi beberapa permintaan bantuan biasa.

Menjelang pergantian ke sif malam, seorang perempuan bernama Iben Østergård menelepon. Ia tidak menjelaskan situasinya secara langsung, tetapi menjawab pertanyaan dengan nada seperti sedang menenangkan seorang anak. Asger merasakan ada yang tidak beres, lalu berkomunikasi dengannya melalui pertanyaan yang hanya bisa dijawab ya atau tidak. Ia pun memastikan bahwa Iben sedang dibawa pergi secara paksa.

Mobil Van Putih Melaju ke Utara

Di bawah kendali seseorang, Iben mengungkapkan bahwa ia berada di dalam mobil van putih yang sedang melaju ke utara. Sambungan telepon kemudian terputus. Berdasarkan menara seluler yang terhubung dengan ponsel Iben, Asger menghubungi Kepolisian Selandia Utara, tetapi mereka membutuhkan lokasi yang lebih akurat atau nomor pelat untuk menemukan kendaraan itu. Polisi patroli menghentikan sebuah mobil van berwarna terang, tetapi setelah memeriksanya dan tidak menemukan Iben, mereka terpaksa membiarkan kendaraan itu melanjutkan perjalanan.

Asger membuka data Iben dan menemukan nomor telepon rumahnya. Saat itu ia menganggap kasus tersebut sebagai kekerasan dalam rumah tangga, dengan seorang suami menculik istrinya. Ia kemudian mulai melampaui wewenangnya sebagai operator panggilan darurat dengan menghubungi polisi dari beberapa wilayah dan orang-orang terkait untuk melacak kendaraan itu.

Mathilde Sendirian di Rumah

Telepon rumah itu dijawab oleh Mathilde, putri Iben yang berusia enam tahun. Ia mengatakan bahwa orang tuanya telah berpisah. Ayahnya, Michael Berg, tiba-tiba datang ke rumah malam itu, mula-mula masuk ke kamar adiknya, Oliver, lalu bertengkar dengan ibunya dan membawa sang ibu pergi. Michael melarang Mathilde masuk ke kamar adiknya. Mathilde juga masih mengingat nomor telepon ayahnya dan mengatakan bahwa sang ayah biasanya tidak diizinkan menemui mereka.

Asger meminta Mathilde mengabaikan larangan ayahnya dan masuk ke kamar untuk menemani adiknya, lalu meminta Kepolisian Selandia Utara mengirim petugas ke rumah itu. Setelah mengetahui bahwa Michael memiliki catatan kriminal, ia semakin yakin bahwa pria itu berbahaya. Petugas sif malam sudah tiba dan Asger sebenarnya bisa pulang, tetapi ia membawa kasus Iben ke ruang penerimaan panggilan yang lebih tenang dan terus menyelidikinya sendirian.

Noda Darah di Rumah dan Penyelidikan Diam-diam

Polisi yang tiba di rumah keluarga Østergård menemukan Mathilde dengan darah di tubuhnya, serta mendapati Oliver sudah meninggal di kamarnya. Asger terkejut mendengar laporan dari lokasi kejadian dan langsung menyimpulkan bahwa Michael bukan hanya menculik Iben, tetapi juga membunuh putranya. Tanpa menunggu hasil penyelidikan resmi, ia menelepon Rashid yang sedang libur dan memintanya menerobos masuk ke rumah Michael untuk mencari petunjuk mengenai tujuan mereka.

Rashid kembali menyinggung sidang keesokan harinya dan khawatir kesaksian yang telah mereka sepakati tidak akan cocok. Percakapan mereka menunjukkan bahwa keduanya semula berencana memberikan kesaksian yang selaras demi membantu Asger menghadapi perkara penembakan tersebut. Asger tetap mendesak Rashid untuk bertindak, sementara ia sendiri berhasil menghubungi ponsel Michael lalu menuduh dan mengancamnya berdasarkan kesimpulan yang sudah telanjur ia buat.

Michael tidak memberikan penjelasan terperinci. Asger menganggap keraguannya sebagai bukti kesalahan, lalu kembali menghubungi Iben yang berada di bagian belakang kendaraan. Ia meminta Iben mencari benda yang bisa dipakai untuk membela diri, menyerang Michael pada saat yang tepat, lalu melarikan diri.

Iben Mengungkap Kebenaran tentang Oliver

Iben kemudian memberi tahu Asger bahwa Oliver sudah tidak menangis lagi. Ia mengatakan ada ular di dalam perut anak itu dan bahwa ia telah mengeluarkan ular-ular tersebut. Baru saat itulah Asger menyadari bahwa darah di tubuh Mathilde dan kematian Oliver tidak bisa lagi dijelaskan berdasarkan dugaan awalnya. Iben sedang mengalami krisis kejiwaan yang parah, dan dialah yang melukai anak itu.

Dokumen yang ditemukan Rashid di rumah Michael semakin mengubah pemahaman mereka atas kasus itu: Iben pernah dirawat di rumah sakit jiwa di Helsingør, sedangkan Michael kehilangan hak kunjung karena catatan kriminalnya. Michael membawa Iben pergi malam itu bukan untuk membunuhnya, melainkan untuk mengantarnya kembali ke rumah sakit. Setelah menghadapi kematian putranya ketika penyakit Iben kambuh, ia pun tidak lagi percaya bahwa polisi dan lembaga lain akan memahami situasi yang terjadi.

Penilaian yang Keliru dan Rahasia Asger

Karena sebelumnya Asger mendorong Iben untuk melawan, Michael justru diserang di dalam kendaraan. Michael kemudian memberi tahu lokasinya dan mengatakan bahwa Iben sudah melarikan diri dari mobil van. Polisi mulai mencari Iben berdasarkan informasi baru itu, sementara Asger harus menghadapi serangkaian keputusan yang ia ambil dengan informasi terbatas serta akibat yang mungkin ditimbulkan oleh perintahnya.

Ia juga mengubah keputusannya tentang sidang keesokan hari. Ia meminta Rashid menceritakan kejadian yang sebenarnya, tidak lagi mendukung kesaksian yang telah mereka siapkan, dan tidak lagi menutupi perbuatannya. Insiden penembakan saat bertugas itu menjelaskan alasan Asger dipindahkan ke pusat panggilan darurat, sekaligus menghubungkan prasangkanya terhadap Michael dengan tindakannya sendiri sebagai penegak hukum.

Ending

Saat menelepon lagi, Iben sudah berdiri di atas sebuah jembatan dan mulai menyadari bahwa Oliver meninggal karena perbuatannya. Ia bersiap melompat dari jembatan. Asger tidak lagi menangani situasi itu dengan nada memerintah. Sebaliknya, ia mengaku kepada Iben bahwa dirinya telah menembak mati seorang pria berusia sembilan belas tahun dan bahwa tindakannya itu bukan pembelaan diri. Ia juga membedakan perbuatan mereka, memberi tahu Iben bahwa ia tidak sengaja membunuh anaknya ketika penyakitnya kambuh, lalu membujuknya agar tidak melompat dan menerima bantuan dari polisi yang sedang mendekat.

Setelah sambungan tiba-tiba terputus, Kepolisian Selandia Utara menelepon untuk memastikan bahwa mereka sudah menemukan Iben dan bahwa ia tidak jadi melompat. Rekan-rekan Asger juga mendengar pengakuannya melalui telepon. Asger kemudian meninggalkan meja panggilan darurat dan berjalan perlahan keluar dari ruangan.

Film ini tidak memperlihatkan proses hukum atau perawatan medis Iben selanjutnya, serta tidak mengungkap hasil persidangan Asger. Sebelum meninggalkan gedung, ia melakukan satu panggilan terakhir. Film tidak menjelaskan kepada siapa ia menelepon dan tidak memperlihatkan siapa pun menjawab, lalu cerita pun berakhir.